買取サービスにおいて、お客様が抱える不安や疑問に対して、当店ではしっかりとお答えしております。初めてお持ち込みいただく方や、買取自体が不安な方でも安心してご利用いただけるよう、よくある質問をまとめました。

壊れているお品物でもお査定可能ですか？
お客様からよくいただく問いの一つが、壊れているお品物についてです。指輪やネックレスが歪んだり切れたりしてしまった場合でも、金やプラチナ素材であれば状態に関わらずお査定が可能です。また、ブランド品や時計も壊れている場合でも価値を評価できることが多いです。
「もう使えない」とあきらめて処分する前に、ぜひ一度当店にご相談ください。私たちは、お客様の大切なお品物に新たな価値を見出して、次のステージへとつなげるお手伝いをいたします。

少量の査定でも問題ないの？
「ピアス1つ」や「切手1枚」など、ほんの少しのお品物でも喜んで査定させていただきます。買取が初めてという方も含めて、どなたでもお気軽にお越しいただける環境を整えています。

付属品が無くても買取してもらえる？
あらゆるお品物が対象になりますので、付属品がなくても問題ありません。宝石の場合は鑑定書、腕時計には保証書があることもありますが、それがなくてもお査定を行い、手放す際の最大限の金額でお買取させていただきます。

取り扱い品目以外の物も査定してもらえるの？
取り扱い品目以外のお品物でも、当店では柔軟に対応しております。なんでもという訳ではありませんが、他の品目についてもご相談が可能ですので、お気軽にお声がけください。

お客様の想いを大切にし、丁寧に対応することをモットーとしている私たちだからこそ、気になることは何でもお尋ねいただければと思います。査定をご検討いただいている全てのお客様にとって、少しでも不安を解消できるよう、親身になってお手伝いさせていただきます。あなたの大切なお品物が、新たな価値を見出される瞬間を共に体験し、次のステージへとつながるお手伝いができることを心より楽しみにしています。